Retouraanvragen dienen te gebeuren binnen 14 kalenderdagen na aankoop.
 

• Retourkosten: 0–25% afhankelijk van de leverancier.

• Retourzendingen worden uitsluitend aanvaard op vertoon van een geldig aankoopbewijs.
   

Goederen die niet worden teruggenomen

De volgende artikelen zijn uitgesloten van retour:

• Elektronische onderdelen en elektronische materialen

• Sensoren en ampullen

• Originele onderdelen (OEM)

• Geplaatste of gebruikte onderdelen

• Producten met beschadigde verpakking

• Producten waarvan de veiligheidszegel is verbroken
  (uitgezonderd remblokken)

• Vloeistoffen zoals olie en chemische producten

• Gereedschappen

• Banden

• Batterijen

• Artikelen met een aankoopwaarde lager dan €10
   

Garantievoorwaarden accu’s
 

• Autoaccu’s (>12V): 2 jaar garantie

• Motoaccu’s (>10V): 6 maanden garantie
   

Dekkingsvoorwaarden

Garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten, zoals een defecte cel of interne productiefout.
Uitgesloten van garantie

Garantie vervalt bij schade of capaciteitsverlies veroorzaakt door onder andere:
 

• slecht of onjuist onderhoud

• langdurige stilstand van het voertuig

• veel korte ritten of onvoldoende laadcycli

• verkeerd laden of gebruik van ongeschikte laders

• externe oorzaken of verkeerd gebruik